La tecnología en el entorno corporativo

LAS EMPRESAS DE HOY SON CADA VEZ MÁS DINÁMICAS Y CAMBIANTES

Li Misol
li.misol@listindiario.com

Cancún, México

Los entornos corporativos son cada vez más
dinámicos, con mayores exigencias de movilidad y seguridad. Por esas
razones empresas punteras en tecnología como Samsung se encuentran
priorizando cada vez más este sector de sus clientes, pues no todo es la
fabricación de productos.
En el Samsung Latin Forum, celebrado en
Cancún a principios de este mes, Fabricio Montagna, gerente EBT (B2B)
de Samsung Chile explicó en una ponencia que además de toda la
innovación de la marca en televisores, cámaras, refrigeradores, sonido
y dispositivos móviles, la empresa tiene también otra visión: “La
relativa al mundo corporativo”.
Entender a las empresas
“El
desarrollo que vamos a ver este año en el entorno corporativo se debe a
que estamos aplicando toda la experiencia que tenemos con los
consumidores para hacer negocios de una manera más interactiva,
integrada y dinámica”, expresó Montagna.
Y es así porque desde los
smartphones y tablets hasta las soluciones de señalización digital la
empresa se ha encargado de traducir las necesidades de la gente en
productos que le den la experiencia deseada.
Según aseguró
Montagna, Samsung tiene una visión profunda de cómo la gente usa la
tecnología y sus soluciones están pensadas para ayudar a los empleados a
mejorar su productividad pero también a la gerencia de las empresas a
obtener resultados de forma más eficiente y segura.
Las soluciones
Las
soluciones de Samsung B2B permiten. Algunas de las que se ofrecen hoy
atienden las necesidades de varias industrias y negocios.
“Hablamos
de minoristas y oficinas, educación, medicina, hoteles y restaurantes,
telecomunicaciones, gobierno y transporte, banca, seguros, medios y
entretenimiento y manufactura”, ejemplificó Montagna.
El experto
señaló el caso de Samsung School, una de las soluciones para educación
que se ofrece en América latina. “Hablar de educación digital no es
enseñarle a los niños a usar el PC o la tablet, eso lo saben antes de
entrar al colegio, se trata de que estén inmersos en un ambiente
multimedia y de interactividad que les permita un aprendizaje
interactivo en las salas de clases”.
Samsung School es un sistema
peer to peer, usando un sistema de tabletas inteligentes, pantallas
interactivas, computadoras portátiles e impresoras conectadas para crear
un entorno educativo realmente digital.

SOLUCIONES PARA B2B
Hoteles y centros de convenciones
“Uno de los retos de cualquier hotel es crear una experiencia total
para sus clientes, para que estos retornen. Samsung tiene una gran
oferta para hoteles y centros de convenciones donde el cliente pasa a
ser el rey. Hay video walls que le dan la bienvenida con contenido
personalizado, servicios más rapidos de check in y check out y un
excepcional servicio de entretenimiento en la TV de su habitación, esto
hace que la experiencia del cliente pase a niveles sorprendentes”,
explicó Fabricio Montagna, gerente EBT (B2B) de Samsung Chile.
Ventajas para las empresas
No hay que olvidar que hoy en día los entornos corporativos son cada
vez más dinámicos y cambiantes, no hay nada estático. En Samsung han
entendido esa necesidad y desarrollado soluciones que “automatizan los
flujos de trabajo, movilizan a la fuerza de ventas, proporcionan
entornos de impresión segura, y difunden información a través de
empresas con velocidad y flexibilidad”, apuntó Montagna.
Más seguridad Además
la empresa surcoreana ha cambiado la naturaleza misma de la seguridad
en las empresas con una nueva solución: Knox. Montagna explica que Knox
es una solución de seguridad de hardware y de software, para los
dispositivos Samsung en empresas.
“Con el aumento de los celulares
inteligentes en la empresa, Knox responde a las necesidades de
seguridad móvil de esa entidad pero sin invadir la privacidad de los
usuarios, esto es importante y sobre todo muy innovador”, destacó. Todo
forma parte de la nueva experiencia de negocios que propone Samsung, que
trae innovación a empresas de todos los tamaños y formas.